06 февраля 2015 в 12:51

Кто и как строит affiliate канал в России для eBay?

ebay_680x300-1

Андрей Синицын, Affiliate Manager Ebay Russia поделился некоторым моментами работы с оффером EbaySocial.

Расскажи, что нового будет в eBay с твоим приходом в эту международную компанию? Моя задача правильно настроить affiliate канал в России для eBay, сделать офферы ebay.com и ebaysocial.ru максимально интересными для вебмастеров. Поэтому я сфокусирован, прежде всего, на крупных партнерских сетях. Одна из важнейших задач для меня – наладить работу таким образом, чтобы технологическая составляющая сетей не мешала и не минимизировала выплаты вебмастеров (например, настройка ретаргетинга по схеме ласт клик). Вы запустились как ebaysocial, у вебмастеров возник невольный вопрос, почему не ebay.com?

Я знаю, что вебмастеров в первую очередь заботит реальный доход и возможности использовать в работе все возможные каналы привлечения трафика. Мы понимаем это и после тестов пришли к выводу, что для русского вебмастера площадка ebaysocial.ru дает больше возможностей. В том числе и потому, что на ebaysocial новый покупатель может получить хорошую скидку, изучить информацию о eBay в сжатом виде, посмотреть коллекции товаров, которые покупают другие пользователи. Ebaysocial – это специальный проект eBay в России, который призван помочь новым покупателям разобраться в механике eBay.

Отличие eBay от любого обычного интернет-магазина в том, что у нас товары продают десятки тысяч продавцов по всему миру, а это значит, что выбор товаров огромный. Новому покупателю легко потеряться в таком ассортименте. На ebaysocial.ru мы постарались все разложить по полочкам с учетом русского менталитета. Тут и подбор коллекций и скидки. Я думаю, в феврале в Admitad будут доступны обе партнерские программы — и ebaysocial.ru, и ebay.com.

Какой трафик в данный момент нужен eBay, исходя из текущего положения дел — курса доллара, кризиса, стагнации экономики России? Одна из причин, почему я работаю в eBay – сам давно и много покупаю на этой площадке, потому что это выгодно. Когда-то у меня с этим даже был связан отдельный бизнес. Тот, кто был в США, знает, сколько на самом деле стоят американские товары и какое у них качество. e

Bay был выгоден для русского покупателя и до кризиса. Одежда, аксессуары, гаджеты. Сейчас, в кризис, покупательская способность у среднестатистического россиянина упадет, а это значит, что маржинальность в российской рознице будет расти. У eBay таких проблем нет. Цены низкие, качество проверенное, представлены только те товары, что есть в наличии. Получается, в кризис покупать на eBay станет еще выгоднее. Те, кто уже покупают у нас, будут делать это и дальше. В этом мы рассчитываем, в том числе, и на усилия вебмастеров Admitad.

Чтобы хорошо конвертировать аудиторию в продажи, нужно понимать, в чем основная выгода покупок на eBay для покупателя.

Вот вам пару моих любимых примеров для наглядности: Джинсы Wrangler, Levi’s, Guess в Москве до кризиса стоили от 4500 до 6000 руб. В основном это не американский пошив, а турецкий, для “остального” рынка. Часто встречаются подделки, даже в крупных торговых центрах Москвы. На eBay фирменные американские джинсы этих брендов стоят 20-30$. Даже по курсу 62 руб. это всего 1860 руб.

Покупать одну пару может быть не очень выгодно из-за доставки, но если брать 2-3, выгода очевидна. Я уже не говорю про качество. Очень привлекательные цены на eBay на традиционно маржинальные товары: часы, аксессуары для телефонов, очки, украшения. Тут можно выиграть до 100-120% относительно русской розницы. Я, например, покупаю фирменные очки Ray-Ban, Prada, SeanJohn – на эти бренды абсолютно неадекватные цены в России и очень много подделок. На eBay, особенно в дни распродаж, средняя стоимость одной оправы 100-150$.

Не будем забывать, что на eBay есть множество китайских продавцов, тех же что и на Aliexpress. Их товары недорогие и, как правило, доставка на них бесплатная. На eBay действует жесткая политика защиты покупателя от подделки, обмана, неосуществления продавцом доставки, поэтому покупать даже дорогие вещи на eBay безопасно. Отсюда вывод – eBay подходит для любого среднестатистического покупателя интернет-магазина.

Мы можем предложить ему как недорогие китайские товары c бесплатной доставкой, так и качественные фирменные вещи любой ценовой категории, товары крупных русских интернет-магазинов (тут можно посмотреть, кто  уже является нашим партнером http://www.ebay.com/rpp/ru-shops). Виды трафика нас интересуют все. Прежде всего – контент ресурсы, качественный арбитраж.

Вы заинтересованы только в российском трафике, или можно также использовать трафик из СНГ и близлежащих стран?

Мы строго ограничены RU зоной.

У вас разрешен CashBack трафик. То есть вам интересны и «купонные сайты», которые мы учили делать наших вебмастеров весь 2013 год?

Купонный трафик конечно интересен, для cashback есть ограничение по возврату. В период акций мы можем его менять.

Насколько жестко вы подходите к модерации площадок партнеров?

Мне важно видеть, что вебмастер делает свою работу качественно. Мы не просим ультрамодный дизайн на сайте, но элементарный порядок и качество быть должны. То же касается арбитража. Нам важно, чтобы размещения тизеров и баннеров соответствовали брендбуку. За 4 года работы в разных партнерских сетях я очень хорошо представляю, что и как вебмастер может сделать, выбрав белую или серую схему работы. У нас серьезная внутренняя система аналитики трафика, поэтому мы всегда вычислим и найдем обманщика.

Ровно также мы видим, какой вебмастер ведет серьезную работу, и обеспечим ему дополнительную мотивацию и поддержку. Мы всегда открыты для вопросов и предложений, так что всегда лучше сначала спросить, прежде чем предпринять что-то нестандартное, чем потом обижаться на блокировку или бан.

Как происходит процесс согласования email-рассылок?

Мы хотим видеть до рассылки, какое письмо получит пользователь. Важно знать, какая база у вебмастера и не будут ли приходить от пользователей жалобы на спам.

Если пользователь, который уже у вас зарегистрирован, получит письмо от вебмастера admitad и совершит целевое действие, вебмастеру оно зачтется?

Да, конечно.

Вопрос наболевший — в какой валюте вы будете платить вебмастерам admitad?

eBay платит всем подрядчикам в долларах.

Если у вас есть вопросы к Андрею Синицыну по поводу оффера ebaysocial.ru, вы можете задать их в комментариях.

автор: Alex
Поделиться с друзьями