22 июня 2017 в 13:46

Cервис StarComment — больше клиентов из социальных сетей

2_680х300

StarСomment  — сервис поиска и отслеживания комментариев и другой информации в социальных сетях. Мониторьте комментарии по ключевым словам вашей компании или товара, не пропустите ни одного заказа в вашей группе или сообществе.  

Сервис предлагает услуги отслеживания информации для таких соцсетей:

  • Вконтакте
  • Instagram
  • Twitter
  • Odnoklassniki
  • Youtube
  • Google+

Отслеживание комментариев в группах и сообществах

У вас есть сообщество, но из-за большой посещаемости вы не успеваете мониторить все комментарии и некоторые пропускаете? С каждым упущенным комментарием вы теряете потенциального клиента. StarComment даёт возможность отслеживания комментариев в своих группах, получая уведомления о новых комментариях в аккаунт программы, на почту (раз в час) или в Telegram, Slak (мгновенно) и своевременно на них отвечая.

Для Instagram есть возможность мониторить директ сообщения с компьютера в аккаунте StarComment, а также отвечать на них. Функция «автоответчик» позволяет отвечать на комментарии, если вы, по каким-то причинам, не может отреагировать на него в момент запроса. 

Поиск потенциальных клиентов в соцсетях

Люди часто спрашивают совета у своих друзей в социальных сетях. Настройте задание на поиск информации в социальных сетях по ключевым словам, например, “где купить, подскажите, посоветуйте, порекомендуйте и т.д.” и предлагайте свои товары  заинтересованным клиентам.

Отслеживание отзывов о компании пользователя в соцсетях

Задача на отслеживание названия вашего сайта или компании, позволит оперативно мониторить, реагировать на отзывы и упоминания о бизнесе в социальных сетях.

Мониторинг конкурентов

Что если ваш конкурент не может удовлетворить спрос своих клиентов или не успевает вовремя отвечать на их запросы? Настройте отслеживание комментариев в его группе и предлагайте свои услуги его клиентам.

В отслеживании групп без доступа администратора есть ограничение на количество постов для мониторинга. Поэтому если вы мониторите свою группу, то лучше воспользоваться типом задания “Своя группа” и отслеживать все публикации без ограничений.

Отслеживайте брендовые запросы конкурента. Будьте всегда в курсе новостей и быстро реагируйте на изменение рынка. Отслеживайте упоминания и отзывы о конкуренте по ключевым словам с названием их компании.

Отслеживание комментариев к рекламным публикациям

Получайте комментарии к рекламной записи в кабинет StarComment и быстро отвечайте на них.

Условия пользования

Сервис платный, стоимость тарифа зависит от количества заданий для мониторинга.

Есть бесплатный тестовый период в 12 часов, в течении которого доступна одна задача для мониторинга, но вы можете ее удалять и создавать заново чтобы протестировать разные способы отслеживания.

Зарегистрируйтесь, напишите в поддержку StarComment слово — Admitadblog и вам продлят тестовый период до трех дней.

StarComment — это незаменимый помощник в работе для поиска новых клиентов из социальных сетей и поддержки существующих. 

автор: Marharyta
Поделиться с друзьями
  • Vitaliy Hee

    Тарифы понизили, а заданий стало больше.

    Для Инстаграм создали специальный тариф за 550 руб/мес, с которым вы сможете отслеживать сообщения и комментарии к 10-ти аккаунтам