Современные системы трекинга в CPA-сетях отслеживают все действия пользователя: от клика по рекламному объявлению до выбора сроков доставки и оплаты заказа. Однако случаются ситуации, когда заказ по какой-то причине не фиксируется в статистике партнерской сети (из-за Adblock, сторонних расширений в браузере) и считается потерянным. Если веб-мастер уверен, что приведенный им пользователь совершил покупку, и может подтвердить этот факт, наш инструмент поможет ему.

После обновления инструмента веб-мастера могут через нашу систему подать заявку на поиск заказа, не попавшего в статистику Admitad, а также на пересмотр отклоненного заказа — если он соответствует правилам программы и тарифам, но был отклонен рекламодателем. Сейчас доступ к инструменту открыт для всех веб-мастеров из региона СНГ, в дальнейшем он будет запущен для наших партнеров по всему миру.

В инструменте доступны две функции: поиск потерянного заказа и подача заявки на пересмотр статуса отклоненного заказа.

Чтобы подать заявку на рассмотрение спорного заказа, необходимо:

  • В меню Инструменты выбрать Потерянные заказы
  • Заполнить необходимые поля
  • Отправить заявку на рассмотрение

После заполнения формы заявка отправляется на рассмотрение рекламодателю. Информация о статусе заявки будет доступна в личном кабинете.

Подробная инструкция о том, как работать с инструментом “Потерянные заказы”, доступна в разделе “Помощь веб-мастерам” на нашем сайте.