La Atribución de doble canal: fortaleciendo tu canal de apertura con Admitad

¿Qué es más valioso: el primer conocimiento de la marca o una venta? Consideramos que todos los tipos de tráfico son importantes, ya que un principio del marketing conocido como la regla del 7 no ha perdido su validez. Con el fin de incrementar el número de contactos con un usuario anunciamos un nuevo formato de cooperación con los anunciantes llamado la Atribución de doble canal. 

Qué es la atribución de doble canal

Es un modelo en el que todos los afiliados conectados a un programa pueden ser divididos en dos grupos de canales: los de apertura y los de cierre.

Los canales de apertura son aquellos que provocan un interés inicial en una marca o un producto, cuentan en detalle sus ofertas, proporcionan información necesaria en el momento y lugar adecuados para generar demanda. Pueden ser bloggers (Instagram, YouTube, etc.), medios de comunicación, foros, sitios de comparación de precios, webs de reseñas y recomendaciones, canales de Telegram, cuentas personales en Facebook, blogs en WordPress, publicidad en redes sociales y publicidad contextual que no contiene el nombre de la marca. 

Los canales de cierre son aquellos a los que acuden los usuarios con una demanda formada para hacer más rentable su compra. Se trata de servicios cashback, sitios de cupones, programas de lealtad, páginas landing dedicadas a una promoción particular (el 11 del 11, Black Friday, Cyber ​​Monday, Navidad). Este grupo de canales incluye las propias fuentes de pago de un anunciante (por ejemplo, publicidad contextual que contiene el nombre de su marca, boletines informativos por correo electrónico).

El modelo de la atribución de doble canal asume que por Last Cookie Wins compiten solo los afiliados que pertenecen al mismo grupo de canales.

Cómo funciona la atribución de doble canal

Cualquiera que haya probado trabajar con las redes de afiliados conoce un modelo de atribución Last Cookie Wins, según el cual el canal que fue el último en la cadena de conversiones recibe una comisión por la acción de conversión.

En la imagen se puede ver que un usuario primero vio un producto en un canal de Telegram, después vio una reseña del mismo producto en YouTube, activó un cashback y realizó una compra. Según el modelo Last Cookie Wins, la recompensa la recibe el último canal de la cadena, en este caso es el servicio cashback.  

Con la atribución de doble canal activada, dos publishers que pertenecen a dos diferentes grupos de canales pueden recibir una remuneración por la misma compra siempre y cuando ambos hayan participado en la atracción del comprador.

Por qué esto tiene importancia

Los sitios cualitativamente diferentes no deben competir, sino complementarse entre sí. El hecho de dividir los espacios virtuales en dos tipos de canales ayudará a los anunciantes, por un lado, a optimizar sus costos para diferentes tipos de tráfico y, por otro lado, a motivar a los publishers.

Las principales ventajas del presente modelo son las siguientes:

  • La atribución de doble canal hace el modelo CPA más rentable para los micro influencers, ya que la contribución a las ventas se tendrá en cuenta con mayor frecuencia. Hoy en día pocos bloggers están dispuestos a monetizar su tráfico exclusivamente bajo CPA. Sin embargo, con la transición al modelo de doble canal el marketing de afiliados se hará más atractivo para ellos: ya comprenderán cuál es la mejor manera de trabajar con este canal y qué tipo de contenido genera más conversiones.
  • Estadísticas detalladas. Los afiliados recibirán datos estadísticos más precisos sobre las ventas y el ratio de conversión. Como resultado, la publicidad se volverá más específica y cualitativamente útil para la audiencia. 
  • Los afiliados activos del canal de apertura aumentarán el conocimiento de la marca de un anunciante, el LTV de sus clientes recurrentes y la afluencia de nuevos clientes. Las marcas recibirán la publicidad de imagen y apoyo de los líderes de opinión, lo que se está convirtiendo en una tendencia en 2020-2021, ya que cada vez más usuarios pasan tiempo online viendo vídeos unboxing, leyendo reseñas y comentarios sobre los productos y servicios. 
  • Mayor calidad del contenido. Antes, muchos publishers basaban su elección de qué producto promocionar en descuentos y códigos promocionales exclusivos proporcionados por un anunciante. Ahora esta elección se basará en lo interesantes que son los productos para el comprador (no es necesario convencer al usuario a comprar un producto «ahora mismo pinchando un enlace colocado en mi página»). 
  • Dicha herramienta permite gestionar el tráfico de forma más flexible que aplicando cambios de las comisiones. Conociendo la tasa de participación de los publishers de cada canal, los anunciantes podrán incentivar a cada uno de ellos por separado ofreciendo condiciones especiales a un grupo seleccionado de los publishers del canal de apertura.

Y lo más importante, aumentar las ventas. La sinergia de los canales de apertura y cierre tiene como objetivo atraer aún más clientes.

Cómo activar la atribución de doble canal

Paso 1. Seleccionar un método de integración

Para aprovechar la atribución de doble canal, hay que:

  1. Seleccionar un método de integración (código de seguimiento / Google Analytics)
  2. Proporcionar acceso a todos los pedidos (no solo al tráfico con la etiqueta Admitad)

Paso 2. Seleccionar afiliados

Es necesario seleccionar publishers de los ya conectados al programa que se incluirán en el canal de apertura.

Paso 3. Notificar a los afiliados

Según las reglas de Admitad, los publisher deben ser notificados de los cambios en las condiciones al menos cinco días antes del inicio del programa de atribución de doble canal. 

Paso 4. Integración

Si ya se han creado pedidos (como en el Paso 1), la configuración de la atribución de doble canales se llevará a cabo por completo en el lado de Admitad: tardará de 1 a 2 días para el código de seguimiento y aproximadamente una semana para Google Analytics. Si aún no se ha configurado la integración, hay que iniciar el proceso junto con el departamento de integración de Admitad.

Paso 5. Reconciliación

La configuración de la conciliación conforme al nuevo procedimiento se realiza completamente por parte del anunciante. Una vez integrado a través del código de seguimiento, Admitad podrá transmitir adicionalmente el ID de clic y los valores de origen para el canal de apertura en Custom Dimensions Google Analytics; éstos deben tenerse en cuenta al realizar la conciliación, al igual que el ID de clic y la fuente del canal de cierre.

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¿Listo para unirte a la nueva atribución?
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