Você sabe o que é Inbound Marketing?

É o conjunto de estratégias de marketing focadas em atrair, encantar e converter clientes; usando a criação/compartilhamento de conteúdo relevante, e criando um relacionamento a longo prazo. Inbound Marketing pode ser traduzido como marketing de atração, também conhecido como o “Novo Marketing”. A principal diferença entre o marketing tradicional (chamado de Outbound Marketing) e o Inbound é que, no segundo, quem procura a empresa é o cliente e não o contrário, se explora canais como mecanismos de busca, blogs e redes sociais para ser encontrada.
Cada dia mais empresas estão aderindo esse método para conquistar clientes, gerar mais vendas e reforçar sua autoridade com o seu público. No Inbound Marketing, a área de marketing responsável na empresa pode ser vista como um centro de investimento e não um centro de custo, pois todas as ações/campanhas de Inbound Marketing podem ser mensuradas por meio de ferramentas (visitas, visualização, conversão…)

Quais os benefícios?

  •  aumentar a visibilidade de seu negócio;
  •  diminuir o custo de aquisição de seus clientes;
  •  atrair clientes em potencial;
  •  gerar conteúdos que fazem diferença;
  •  otimizar o processo de vendas.

Como mensurar os resultados?

É essencial acompanhar métricas para entender se a estratégia usada esta dando os resultados esperados, mas para isso, você precisa acompanhar os indicadores corretos. Montamos uma lista com algumas das principais métricas de Inbound, que devem ser consideradas para acompanhamento:

  • ROI (retorno sobre investimento) – basta somar todos os investimentos de marketing em determinado período e comparar com os resultados obtidos.
  • Taxa de conversão – Quantas pessoas foram convertidas: visitantes para leads e/ou leads para clientes.

Essa métrica é fundamental para a saúde do negócio.

  • Conversão do funil: Acompanhar taxa de conversão total e taxas de conversão de cada etapa do funil, para verificar se existe algum problema em alguma fase.
  • CLV:  Valor Vitalício do Cliente é uma métrica que diz quanto tempo cada cliente permanece com a empresa.
  • CAC: Custo de Aquisição por Cliente, mostra quanto a empresa gasta para conquistar um cliente.

É indispensável para a saúde dos investimentos da empresa que o CAC seja muito menor que o CLV.

  •  NPS ( Net Promoter Score): probabilidade de recomendação de um produto/serviço a um amigo ou conhecido.

A partir dos dados mais precisos se pode identificar as áreas que precisam de mais atenção para melhorar.

E sua empresa, quais estratégias utiliza hoje?

Sabemos que ainda estamos em um momento difícil e de adaptações, pensando nisso, o time Admitad – formado por profissionais experientes nesse mercado, está à disposição para ajudá-lo com as melhores estratégias.