10 ошибок, которые вы не должны совершать при работе с E-mail Marketing

Email VOL 3E-mail Маркетинг – эффективный и, в то же время, очень коварный инструмент работы с пользователями, ведь вероятность совершить ошибку очень велика, а в большинстве случаев достаточно одной даже маленькой ошибки, чтобы испортить вашу «рассылочную кампанию» и остаться без прибыли.
Именно поэтому, сегодня я расскажу вам о 10 самых главных ошибках, которые вы не должны совершать при работе с E-mail Marketing.

Ошибка №1 — Не используйте для рассылки простую программу для отправки писем (Outlook, The Bat и др.).

Вы бы очень удивились, если бы узнали, сколько вебм-астеров собирают списки e-mail’ов и делают рассылку вручную! Я, кстати, иногда замечаю, что даже в таком легком задании некоторые делают ошибки. Например, недавно я видел, как одна из партнерских сетей сделала рассылку и поставила в открытую копию всех получателей)).
«Ручная» рассылка отлично работает, если у вас 10 или 20 e-mail’ов, но вот когда их станет сотня или тысяча — вам придется тратить на такую рассылку очень много времени.

Решение: есть различные сервисы, которые предлагают решения для массовой рассылки. Есть, конечно, еще одно решение — самописный сервис, и тут главное не забыть проверить, доходят ли ваши письма до получателя!

Ошибка №2 — Список получателей собирается вручную.

E-mail спам запрещен, E-mail Marketing за последние годы очень сильно пострадал. Иногда для рассылки некоторые партнеры используют не совсем «чистую» базу. Например, есть веб-мастера, которые вручную собирают e-mail адреса по всему Интернету, даже есть софтовые решения, которые «индексируют» разные сайты и собирают e-mail адреса. Еще есть возможность просто купить базу у хакеров (людей, которые взламывают сайты, крадут данные пользователей и успешно их используют в своих корыстных целях), и именно из-за таких партнеров страдает весь E-mail Маркетинг.

Решение: никогда не покупайте список e-mail’ов! Генерируйте адреса сами, таким образом, вы сможете зарабатывать больше и дольше!

Ошибка №3 — Содержание письма? – Не, не слышал 🙂

Тут вы не правы! Как раз содержание письма определяет, насколько прибыльной будет ваша рассылка. Если содержание письма неинтересно потенциальным пользователям, никто его не будет читать. И как вы тогда хотите зарабатывать?

Решение: разбавляйте свои письма нужной информацией, которая будет интересна вашему получателю. Многие этого не понимают и только со временем хватаются за голову и думают, почему же они ничего не заработали.

Ошибка №4 — Когда хочу, тогда и отправляю письма.

У каждого человека есть свои ритуалы — если выразиться по-другому — привычки, которые повторяются и проявляются ежедневно. То же самое и при чтении электронной почты. Если человек подписался на рассылку в 22:00 вечера, то вполне вероятно, что этот человек только по вечерам сидит за компьютером и проверяет свою почту именно в это время.
Поэтому, какой смысл отправлять ему почту рано утром, если в течение дня придет еще куча писем, которые «сдвинут» ваше письмо в конец списка? Не факт, что пользователь вообще дойдет до вашего письма.

Решение: вы должны отправлять письма именно в тот период времени, когда пользователь подписался на рассылку.

Ошибка №5 — Одной рассылки в месяц вполне достаточно.

Какую цель преследует ваша рассылка? Логично предположить, что это — держать подписчика в курсе всего и оставаться в контакте с ним. В идеале нужно делать рассылку один раз в три дня, и таким образом, как бы сообщать пользователям о том, что вы есть и у вас есть что-то интересное для них.
Если сейчас вы делаете рассылку 1 раз в месяц, вы рискуете тем, что ваш получатель забудет о вашем существовании. Вы должны всегда быть «в голове» у подписчика, ведь нынешние пользователи получают столько писем, что уже через несколько дней забывают о вас.

Решение: в идеале нужно делать рассылку каждые 3 дня, таким образом, подписчик всегда будет помнить о вас.

Ошибка №6 — Одна и та же рассылка отправляется несколько раз.

Создание хотя бы одной рассылки требует некоторых усилий, но некоторые партнеры пытаются разными уловками уйти от этой обязанности и отправляют одну и ту же рассылку по несколько раз. Конечно, многие из подписчиков этого даже не замечают, но есть те, кто как раз обращает на это внимание – это именно те активные Пользователи, которые Вам нужны. Когда Пользователи замечают, что отправителю абсолютно неважно, что и в каком виде он отправляет, доверие, лояльность и, главное, интерес Пользователя быстро падает, а это значит, что вы теряете подписчиков.

Решение: можно иногда делать повторную рассылку, но не нужно «перебарщивать» с этим.

Ошибка №7 — Не уникальный дизайн для рассылки.

Существует очень много рассылок, которые на первый взгляд выглядят одинаково, как — будто их отправлял один и тот же отправитель. Плагиат в партнерском маркетинге очень распространен, и я знаю, что многие из нас этим занимается. 🙂
Да, конечно, сейчас многие подумают: «Зачем мне изобретать велосипед заново, лучше я возьму уже существующие и рабочие темы.»
Если пользователь подписался на вашу рассылку, то, скорее всего, что он уже подписан на какие-то другие рассылки, и поэтому в день он может получать достаточное большое количество писем. Представьте, как ему надоест рассылка, если в каждом письме будет одинаковый/очень похожий дизайн. Советуем вам использовать креатив и предоставить вашим пользователям уникальный дизайн рассылки.

Решение: создавайте уникальные дизайны для рассылки, пользователи будут запоминать вас!

Ошибка №8 — Отправка не персонализированных писем.

Каждый человек — особенный, и именно так он хочет, чтобы вы с ним обращались. Статистика показывает, что при наличии имени или фамилии читателя в тексте, пользователи читают его намного тщательней. Никто из читателей не хочет, чтобы вы с ним обращались так же, как и с другими тысячами подписчиков. В идеале, вы должны сделать градацию по полу подписчика и в каждом письме использовать имя или фамилию.

Решение: персонализируете все ваши рассылки, это один из самых важных моментов при отправке писем!

Ошибка №9 — Перемешивать содержание письма с рекламой.

Эту ошибку делают почти все отправители. Многие хотят присылать хорошие тексты и одновременно представить какой-нибудь отличный продукт; подняться в глазах подписчика и сразу заработать денег. К сожалению, я должен вас огорчить, читатель быстро раскусит вас, поймет, что под красивым содержанием письма вы хотите спрятать рекламу вашего продукта.
Практика показала что письма, которые состоят только из рекламы, показывают намного лучшие результаты.

Решение:не бойтесь использовать отдельную рассылку только с рекламой, но делайте это с умом.

Ошибка №10 – «Купите через мою ссылку, и вы получите это бесплатно».

Я часто замечаю, что отправители пытаются привлечь таким слоганом. Конечно, иногда бывает, что и правда есть возможность получить что-то бесплатно, но в 95% случаях, а может и больше, все это просто обман. Никому не советую использовать данный способ, ведь ваша цель зарабатывать долго и много, а при таком способе вы будете зарабатывать очень мало и не долго. 🙂

Решение: не обманывайте своих подписчиков, чем дольше у вас с ними будут хорошие отношения, тем больше денег вы заработаете.

Надеюсь, данная информация поможет вам поднять ваш заработок!
Если у вас будут вопросы, пишите в комментариях, я буду рад на них ответить.

Желаю всем успешного заработка совместно с admitad :=)

admitad на РИФ + КИБ 2012
Какие модели оплаты существуют в Affiliate Маркетинг?

20 комментариев

Написать комментарий
  • Bendar

    Спасибо! Именно это мне сейчас и надо было)

    • Alexander

      я знаю что вам надо 🙂

  • Нина

    Не знаю, с чего вы взяли про повышенную эффективность рассылки «1 раз в 3 дня» как напоминающей рекламы — 2-3 письма в неделю это не напоминающая реклама, а беспрестанная нудная долбёжка одним и тем же материалом (не появляются же у вас каждые 3 дня новые предложения), фактически поток спама, и лично я отписываюсь от таких рассылок очень быстро. Вряд ли я такая одна.
    Ориентируйтесь лучше на успешные компании! У Ozon.ru новые товары появляются каждый день, но разве они рассылает свои письма десять раз в неделю? Нет! А HipClub.ru, у которого рассылка идёт по заведомо горячей базе (ибо ресурс закрытый и новых членов пускают только по приглашению от существующего клиента) — они ведь присылают новые предложения раз в неделю, а не каждые полчаса.
    Всех рекламистов учат, что нужно соблюдать золотую середину: чтобы и клиент не забыл о фирме, и реклама не раздражала. А вы рекомендуете делать как раз наоборот.

    • Ona

      И тут тоже согласна. 1 раз — в неделю для меня приемлемо, чаще — раздражает, отписываюсь. Или если не вижу ссылки — в спам заношу.

    • Alexander

      Нина, вы сейчас рассуждаете со стороны ОДНОГО клиента, а я рассуждаю со стороны партнерской сети у которой есть большое количество клиентов (Рекламодателей). Да, присылать каждый день по одной рассылки это очень много, но присылать 2 письма в течение недели это достаточно и ненадоедлево!

      P.S Каждый пользователь решает сам за себя, что для него спам а что и нет! также очень важную роль играет источник подписчиков.

  • Ona

    С пунктом «Ошибка №9 — Перемешивать содержание письма с рекламой.» не согласна. Зависит от рассылки. Если рассылка называется новости с сайта «XYZ», то помещать в ней только рекламу — неразумно. Будет большой процент отписок от рассылки, если там не новости, а чистая реклама.

    И еще технических деталей не хватает, чтобы рассылка не сваливалась в спам.
    1. Проверить заголовки для получателей mail.ru
    2. Обязательно добавить ссылку на отписку (БЕЗ регистраций, вспоминания паролей, иначе юзеры будут заносить в спам, им лень искать логин, потом искать где убрать галочку). Чем больше подписчиков занесет в спам, тем выше вероятность, что вы окажетесь в глобальном черном списке и она больше не дойдет никому.
    3. Прописывайте reverse DNS для адреса мэйла, спасает более 30% адресов.
    4. Проверяйте АшиПки тщательно и еще раз тщательно. Рассылка — не сайт, что ушло, то ушло и уже не изменишь.

    • Alexander

      Ona, именно это я и хотел сказать! за советы спасибо, постараюсь учесть их в следующем посте 🙂

      • Вася

        Про п.2 адмитадовцам говорили уже, наверное, месяца 2-3 назад, а им плевать — «зайдите в ваш аккаунт и там…» 🙂

  • Макс

    Я вообще против рассылок

    • Alexander

      Максим, каждый решает сам за себя, если вы против рассылки, значит вы не подпишитесь на неё!

      По официальным данным за 2011 год в Европе, вебмастера заработали более 130 Миллионов с помощью Email Маркетинга!

  • алексей

    подскажите если бесплатные сервисы для рассылки писем. сайты. и как это можно сделать

  • Stas

    Забыли про один важный пункт. Возможность отписаться от рассылки одним кликом.
    Именно по этому я ненавижу рассылки от admitad… уже задолбался отписываться, и галочка в настройках не помогает.

    • Alexander

      Stas, а вы не думали о том чтобы активировать галочку? я посмотрел ваш аккаунт и в настройках увидел что Вы неотписаны от рассылки 🙂

  • Igor

    Alexander не подскажите где можно почитать о заработке на рассылках более подробно.С чего например надо начать.Я о таком заработке слышал но не имею представления как это работает.

  • Дмитрий

    Продаю базу e-mail адресов России и стран СНГ более 98 млн физических лиц и 2 млн юр лиц.
    Разбита по городам и регионам.
    Программа для рассылки писем в обхом спам фильтров.
    Пишите в аську 458622396

  • Денис

    Складывается такое ощущение, что всю информацию, которую дает Александр, все воспринимают немного не так! Все думают — что рассылка это зло, как будто спам какой то или как будто если вы ведете свою рассылку, то постоянно навязываете им товар… товар… товар. Да нет — мне кажется, что тут делать нужно немного по другому. Второй месяц занимаюсь сбором подписной базы и на данный момент набрал 5000 читателей. Высылаю им письма 3 раза в неделю, и после каждой! Повторюсь! После каждого выпуска получаю по 300 писем в ответку от подписчиков. И все все пишут — спасибо! Спасибо за выпуск. Жду с нетерпением новых писем от вас. Это просто — прикольно. Живое общение! Доверие. Повторюсь-ДОВЕРИЕ! А где есть доверие, там будут и продажи! По мне сейчас — главное — это собрать большую подписную базу. И наладить с ними доверительные отношение!!! И уже на протяжение двух месяцев, роюсь в эту нишу. И всё больше и больше узнаю интересного.

    Статья очередная — то что нужно нам.

  • Дмитрий

    Здравствуйте, интересует такой вопрос. В Admitad нет такого типа площадок, как e-mail маркетинг или что-то вроде этого. Как же тогда объявить модераторам, что я буду привлекать посетителей через рассылки? Или нужно делать специальные прокладки, правильно ли я понимаю?

  • Nadezhda

    Cогласна,1 раз в неделю не напрягает.Если чаще,то в спам отправляю.

  • Win-Win

    как насчёт программы StаndartHarvеstеr , для сбора почтовых адресов? одна из лучших программ.