8 причин, почему целевое действие может не засчитаться
К нам нередко обращаются вебмастера, которые при тестировании оффера делают тестовое целевое действие (оформляют заказ в интернет-магазине или регистрируются на сайте рекламодателя) после клика по своей партнерской ссылке. В некоторых случаях после этого выполненное целевое действие в статистике admitad не появляется. Мы решили поделиться основными причинами, почему целевое действие может быть не засчитано.
1. Технические неполадки на стороне рекламодателя
Рекламодатель во время обновления сайта или по иной причине мог удалить наш трекинговый пиксель – специальный код, который срабатывает при оформлении заказа. В случае, если статистика отгружается по PostBack, XML или API, на стороне рекламодателя так же могут возникать технические неполадки, из-за которых целевые действия могут не засчитываться.
2. Cторонние расширения в браузере пользователя
Если у пользователя, которого вы привели, стоит какое-то расширение бразуера, например одно из самых популярных – Adblock, то это расширение может блокировать вызов нашего трекинга кода. Соответственно, целевое действие может быть не протрекано. Такое явление может быть у рекламодателей, которые используют старый трекинговый код.
В данный момент мы внедряем новый трекинговый пиксель, который обходит все сторонние расширения. По предварительным тестам, мы можем трекать до 35% продаж больше в зависимости от целевой аудитории рекламодателя.
3. Задержка статистики на стороне рекламодателя
По техническим причинам на стороне рекламодателя статистика по целевым действиям может выгружаться с задержкой. Соответственно, от длительности задержки зависит скорость выгрузки статистики.
4. Неправильно прочитанные правила работы с партнерской программой
Некоторые магазины платят только за нового клиента, может быть категория товаров, за которую рекламодатель еще не назначил оплату. Это возникает в том случае, когда рекламодатель платит разные ставки за разные категории товаров.
5. Выключенный или некорректно работающий JS обработчик в браузере юзера
В браузере у пользователя может быть отключена обработка Java Script, либо работать некорректно. Возможно, пользователь работает очень старую версию бразуера. В этом случае трекинговый пиксель может не сработать, и, соответственно, не передать данные в admitad о целевом действии. Целевое действие засчитано не будет.
6. Антивирусы
Некоторые антивирусы отрезают affiliate хвост в партнерской ссылке, соответственно, не проставляется cookies и при оформлении заказа трекинговый пиксель срабатывает, но партнерскую cookies не видит, потому что ее нет. В этом случае целевое действие так же не будет засчитано.
7. Подмена ссылок провайдерами интернет
Было несколько случаев, когда провайдеры на уровне маршрутизаторов перезаписывают cookies. Это является мошенничеством, тем не менее, по этой причине целевое действие может быть не засчитано.
8. Сторонние скрипты на сайте
Часть сторонних сервисов, которые могут использоваться вашим сайтом, например социальные кнопки, сторонние системы комментривания и иные сервисы могут блокировать или заменять ваши affiliate ссылки на другие. Поэтому, с осторожностью и особым вниманием используйте сторонние сервисы на своих проектах, созданных для задач CPA.
