2019’un başında Admitad global şirketinin dönüştürme sürecini başlattık. İlk aşamada, reklamveren menajerleri ile yayıncı menajerleri her ülke içindeki segment yöneticilerin öncülüğünde birleştirdik.

Her şeyden önce, değişiklikler müşterilerimize sunulan hizmet seviyesini yükseltmeyi amaçlamaktadır, yükselmeye devam edecek ve rekabet gücü yüksek olan affiliate marketing pazarının gereksinimlerini karşılayacak. Tek bir ülkeye yönelik reklamverenler ile birlikte bu ülkenin yerel ekibi çalışacak; ekibin üyeleri ülkenin dilini konuşur, pazarın gerçeklerini bilir, reklamverenin işinin gelişimi için gerekli yeterliliklere sahip olurlar.

İşletmesi birçok ülkede gelişen küresel müşteriler için süreç değişti. Admitad’da, aynı anda birkaç ülkede müşteri işlerinin gelişimini destekleyecek “Global Müşteri Geliştirme Menajeri (Global Development Manager GDM)” pozisyonu ortaya çıktı. Reklamverenin aynı hesap içerisinde farklı GEO için verimli çalışabilmesi için gerektirilen pozisyondur. 

Global Müşteri Geliştirme Menajeri, küresel bir reklamverenin satış ortaklığı programının geliştirilmesinden sorumludur ve sorunların çoğunu kendi başına çözer. Belirli ülkelerdeki yerel ekiplerle yakın işbirliği, işletmenin genişlemesi ve ölçeklenmesi konusunda hızlıca tavsiyede bulunmasını sağlar.

Global Müşteri Geliştirme Menajeri, yerel ekiplerden yöneticilerin işini geliştirebilmek için nasıl çalışması gerektiğini kesin olarak bilen küresel bir reklamveren için yerel yayıncının trafiğine tek bir erişim noktasıdır. Onlar ulusal dili konuşur, mevcut durumu, piyasadaki değişimleri ve rakipleri bilir, en iyi yayıncılarla yakın temasta bulunup beyan edilmiş iş göstergelerinin başarılması için en uygun yolu sunabilirler. Yasal sorunlar Admitad ile sadece bir anlaşma imzalanarak çözülür.

 

Artem Ozerkov, COO Admitad:

‘Reklamverenin amaçlarına göre GDM gerekli iletişim biçimini (bir yönetici, takım veya bölgesel yapılardan farklı bölümlerin temsilcilerinden oluşan “Yatay bağlantısı”) belirleyecektir. Bu şekilde uluslararası müşteriye belirli bir ülkede iş geliştirmenin en etkili yolunu sağlayabiliriz” diyor.